Politique de confidentialité

Mis à jour le 28 septembre 2024

ShalomArt76.com, exploité par l'entreprise Art76, s'engage à respecter et protéger votre vie privée conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne, ainsi que les lois des pays ayant des accords de libre-échange avec l’Europe, tels que les États-Unis (CPRA) et d'autres régions concernées.

En utilisant ShalomArt76.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous collectons vos données de manière minimale et sécurisée afin de vous offrir les meilleurs produits et services tout en respectant vos droits en matière de vie privée.

I. Quelles informations collectons-nous ?

1. Données fournies par vous :

Informations d'identité : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
Informations de facturation et de livraison : coordonnées nécessaires pour le traitement des paiements et des expéditions.
Avis et communications : contenu des messages que vous envoyez, évaluations des produits, préférences d'achat.

2. Informations automatiques :

Adresse IP, type d'appareil, fuseau horaire, données de navigation (pages visitées, produits consultés).
Cookies et identifiants uniques collectés pour personnaliser votre expérience et améliorer notre site.

3. Informations de tiers :

Coordonnées actualisées des transporteurs pour faciliter la livraison.
Données analytiques (par exemple, via Google Analytics).

II. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traiter vos commandes : gérer vos achats, expéditions, retours et paiements.
Améliorer nos services : analyser les performances, personnaliser vos expériences d'achat, et optimiser notre site.
Communiquer avec vous : vous informer sur vos commandes, promotions, ou mises à jour importantes.
Respecter nos obligations légales : conserver certaines données pour des raisons fiscales ou juridiques.
Prévenir les fraudes : assurer la sécurité des transactions et protéger vos données.

III. Partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de services tiers : transporteurs, services de paiement, et outils marketing strictement dans le cadre de leur rôle pour exécuter vos commandes.
Autorités légales : en cas d'obligation légale ou pour prévenir des fraudes.
Partenaires publicitaires : nous partageons uniquement des données anonymisées ou agrégées.

IV. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

Cryptage des données sensibles (par exemple, lors des paiements).
Contrôles d'accès stricts pour nos employés et partenaires.
Respect des normes PCI DSS pour les paiements en ligne.

V. Vos droits (Union européenne et autres régions)

Conformément au RGPD et aux lois applicables :

Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.
Rectification : Vous pouvez corriger des données incorrectes ou incomplètes.
Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@shalomart76.com.

VI. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Personnaliser votre expérience : enregistrer vos préférences et afficher des recommandations pertinentes.
Améliorer notre site : analyser les performances et le comportement des utilisateurs.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou sur notre site.

VII. Publicité et promotions

Nous utilisons vos données pour des publicités personnalisées uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment en vous désinscrivant ou en nous contactant.

VIII. Conservation des données

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, légales ou dans le cadre d'une relation commerciale active. Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de données et les exigences légales.

IX. Utilisateurs en dehors de l'Union européenne

Pour les utilisateurs de Californie (CPRA), Nevada, et d'autres juridictions, nous respectons vos droits spécifiques selon les lois locales, notamment le droit de savoir quelles données sont collectées, de demander leur suppression ou de s'opposer à leur partage.

X. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé. En cas de modification majeure, vous serez informé par courriel ou notification sur le site.

Contact :
Pour toute question ou demande liée à cette politique, contactez-nous à : dpo@shalomart76.com.
Adresse : R. João Luís da Cruz, 2860-471 Moita, Portugal.